1.利用站(zhan)臺名牌、站(zhan)臺櫥窗及車(che)(che)載電視、車(che)(che)身、車(che)(che)門、車(che)(che)內(nei)(nei)座椅、LED顯示(shi)屏、報站(zhan)廣播(bo)等各種媒介宣傳(chuan)展示(shi)社會(hui)主義核(he)心價值觀和相關公益廣告內(nei)(nei)容；

2.公益廣告(gao)有統一(yi)規(gui)劃設計(ji)，內(nei)容、色調(diao)與周圍的城市(shi)景觀風貌相融合；

3.有與城市(shi)歷史(shi)文(wen)化相承接(jie)(jie)、與市(shi)民(min)接(jie)(jie)受方(fang)式和欣賞習慣相契(qi)合的自創公(gong)益廣告作(zuo)品；

4.有“文(wen)明健(jian)康 有你(ni)有我”公(gong)益廣告(gao)宣傳內容;

5.有宣傳加強未(wei)成年人教(jiao)育、保護、關心關愛未(wei)成年人的公(gong)益廣告；

6.每個(ge)站點公益宣傳比例不少于該站點廣告總數的(de)30%；

7.車(che)載電視、LED顯示屏要滾動播放(fang)社會主義核心價(jia)值觀、創(chuang)建文明(ming)城(cheng)市、關愛未成年人等相關公益廣告作品(pin)，每次不??于(yu)10秒，間隔不超過(guo)3分鐘；

8.每輛公(gong)交車(che)(che)車(che)(che)身及車(che)(che)廂(xiang)內公(gong)益(yi)宣傳不少于3幅(fu)；

9.公交(jiao)站點有(you)志愿者(zhe)開(kai)展文明(ming)引(yin)導或有(you)文明(ming)引(yin)導提示語(yu)（如車(che)載廣播、車(che)身、站點）。

1.有文(wen)明(ming)(ming)旅游提示或文(wen)明(ming)(ming)引導員；在進站口、出站口、售票處和(he)候車室(shi)：看到2處以(yi)上文明(ming)旅游(you)提示牌或2名(ming)以(yi)上文明(ming)引導員算符合(he)；

2.從業人員文明(ming)用語，禮貌待人，規范服務；

3.無門難(nan)進、臉(lian)難(nan)看、事難(nan)辦等突出問題，無慵懶散(san)拖現象。

1.無(wu)亂扔雜物(wu)、車窗拋物(wu)現象；

2.無(wu)隨地吐(tu)痰、打噴嚏咳嗽不掩口鼻(bi)現(xian)象；

3.無(wu)損壞公共設(she)施(shi)現象(xiang)；

4.無(wu)爭吵(chao)謾罵、使用低俗語言(yan)現象；

5.無不文明養寵現(xian)(xian)象(xiang)；無躺臥公共座椅現(xian)(xian)象(xiang)；

6.有序(xu)排隊(dui)，保持適當距離，無插(cha)隊(dui)現象（特別是進站(zhan)口、出站(zhan)口），乘(cheng)客(ke)排隊(dui)候車(候船)或依次上下(xia)車(船)；無擁(yong)擠、爭搶座(zuo)位(wei)等現象；

7.公交(jiao)車及站內有明顯(xian)禁煙標識，車內無吸煙現(xian)象；

8.設(she)有愛心專(zhuan)座(zuo)，乘客為老、弱、病(bing)、殘(can)、孕及(ji)懷抱嬰兒者主動讓座(zuo)。

1.環境衛生干凈整潔，垃圾清運及時(shi)、分類(lei)收集；（每1平米內出現的垃圾(ji)算1處(chu)）

2.無違章停(ting)車(che)(che)(機動車(che)(che)、非機動車(che)(che))現象(城市管理部門在人行道、非機動車(che)(che)道、機動車(che)(che)道旁統一劃線，機動車(che)(che)、非機動車(che)(che)在線內停(ting)放，且不影響(xiang)正常交通，這種情況(kuang)不算(suan)作違章停(ting)車(che)(che))；

每(mei)(mei)看(kan)到(dao)1處(chu)非機(ji)(ji)動(dong)車(che)違章停(ting)放（每(mei)(mei)3輛(liang)非機(ji)(ji)動(dong)車(che)隨(sui)意停(ting)放算(suan)作(zuo)1處(chu)，或非機(ji)(ji)動(dong)車(che)亂停(ting)放堵塞交通也可算(suan)作(zuo)1處(chu)）均(jun)計為(wei)1處(chu)

3.無(wu)停(ting)車亂收費現象；

4.無占(zhan)道經營現象(xiang)(城市管理部門(men)在(zai)商(shang)鋪門(men)前統一劃線，商(shang)鋪在(zai)線內(nei)出(chu)店(dian)擺攤經營，且不影(ying)響正(zheng)常(chang)交(jiao)通，這種情(qing)況不算作占(zhan)道經營)；

5.無小(xiao)(xiao)(xiao)廣(guang)告(gao)亂張(zhang)貼(tie)現象(xiang)；（1平米以內(nei)出現的小(xiao)(xiao)(xiao)廣(guang)告(gao)算作一處，在當地統(tong)一設置的信(xin)息欄中(zhong)張(zhang)貼(tie)的小(xiao)(xiao)(xiao)廣(guang)告(gao)不算作亂貼(tie)）

6.無流浪乞討人員滋擾他人、擾亂社會秩序(xu)現象；

7.公共衛(wei)生間保潔及時，無(wu)明顯(xian)異(yi)味；

8.無城(cheng)管人員粗暴野蠻執法(fa)現(xian)象。